在社會(huì)大變革和大轉(zhuǎn)型的過程中,招聘難這一問題不可能一蹴而就的解決,需要以整套的組合拳,需要持續(xù)努力和改進(jìn),最終普遍提升企業(yè)的人才招聘能力。
人才招聘對(duì)于企業(yè)來說如此重要,甚至決定企業(yè)的生存和發(fā)展,處于快速發(fā)展中的中國企業(yè),在人才招聘與決策上面臨的挑戰(zhàn)尤為嚴(yán)峻,超過80%的企業(yè)的人才招聘效果都滿足不了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求,人才招聘和決策已經(jīng)是中國企業(yè)家和HR管理者面臨的重大難題。
為什么人才招聘會(huì)成為現(xiàn)實(shí)中的重大難題?
為什么人才招聘的成功率低?
為什么企業(yè)家和HR也對(duì)此存在困惑?
1、社會(huì)外部因素:中國近30年來的人力資源社會(huì)環(huán)境的變遷與變革帶來的矛盾。
第一種矛盾是人力資源數(shù)量供需矛盾。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2012年中國15至59歲的勞動(dòng)年齡人口的絕對(duì)數(shù)量減少了345萬人,隨著劉易斯拐點(diǎn)的來臨和人口紅利的消失,未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)中國經(jīng)濟(jì)體發(fā)展壯大對(duì)人才的需求是上升的,伴隨老齡化趨勢(shì)中國人力資源供應(yīng)增量呈遞減趨勢(shì),由此導(dǎo)致人才供需數(shù)量差距矛盾逐漸凸顯。這一矛盾意味著人才保衛(wèi)戰(zhàn)將越來越激烈。
第二種是人才供需結(jié)構(gòu)和質(zhì)量矛盾。
在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的進(jìn)程中,眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展以階段性倍增高速增長(zhǎng),尤其是近年來出現(xiàn)的以小米、阿里巴巴、萬科、凡一商城等企業(yè)為代表的呈指數(shù)型的急速發(fā)展態(tài)勢(shì),中國的角色已經(jīng)從原材料資源中心轉(zhuǎn)向了人才資源中心,而人才的培養(yǎng)是線性增長(zhǎng),當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展越來越快時(shí),業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量的要求和人才培養(yǎng)的周期性形成越來越大的差距。
第三種矛盾是企業(yè)人才更迭頻率在增加,企業(yè)所期望的人才穩(wěn)定性和人才跳槽的不確定性之間的矛盾。
目前社會(huì)鐵飯碗的概念日益淡薄,員工職業(yè)發(fā)展觀念越來越多元化,員工跳槽周期越來越頻繁,員工忠誠度不斷下降,而企業(yè)也不再要求員工有過高的職業(yè)穩(wěn)定性。
2、內(nèi)部因素:企業(yè)自身的人才招聘意識(shí)和能力增加了人才招聘的難度
1、企業(yè)雇主品牌建設(shè)水平參差不齊。
目前人才在就業(yè)選擇上是占據(jù)主動(dòng)地位的,人才選擇范圍和機(jī)會(huì)越來越多,優(yōu)秀人才只會(huì)選擇雇主品牌好的企業(yè),那些忽視雇主品牌建設(shè)的企業(yè)很難吸引到優(yōu)秀的人才,這也就解釋了為什么很多企業(yè)招聘廣告發(fā)出去后卻無人投遞簡(jiǎn)歷或簡(jiǎn)歷數(shù)量很少的現(xiàn)象了,人才吸引度很低,企業(yè)可選人才量非常少,更別談?wù)衅傅阶顑?yōu)秀的人才了。
2、企業(yè)自身的人才招聘意識(shí)相對(duì)較弱。
有些企業(yè)不肯投資在人才身上,隨便找個(gè)人就了事,不想花太多時(shí)間在尋找人才這件事情上,但事實(shí)上,企業(yè)花80%的時(shí)間招人也不為過。吸引、發(fā)現(xiàn)有潛力的人是人才動(dòng)力鏈中的第一步,如果沒有選到優(yōu)秀的人才,那么接下來無論你花多少精力在評(píng)估、發(fā)展和激勵(lì)人才中也難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的人才投資效果。杰克·韋爾奇在《贏》一書中寫到“如果你舍不得花時(shí)間和精力來招賢納士,那么你將來在管理上碰到的困難會(huì)花去你更多的時(shí)間”。欣慰的是目前越來越多的中國企業(yè)提高了對(duì)人才招聘的重視度,增加了對(duì)人才招聘方面的投資,企業(yè)管理者增加了對(duì)面試時(shí)間的投入,很多公司開始使用費(fèi)用昂貴的獵頭公司來尋找人才等。
3、企業(yè)在人才招聘和決策的能力較弱。
不少企業(yè)使用了數(shù)量眾多的獵頭公司,收到了大量的求職簡(jiǎn)歷,仍然招聘不到高匹配性的優(yōu)秀的人才。盡管每個(gè)企業(yè)都期望招聘到最優(yōu)秀的人才,事實(shí)上企業(yè)選到最優(yōu)秀的人才的成功率是較低的。
為了解決招聘難題,可從取勢(shì)、明道和優(yōu)術(shù)三個(gè)層面構(gòu)建招聘整體性解決方案。下文對(duì)三個(gè)層面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。
取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù),三個(gè)分別代表三個(gè)層面的東西,其內(nèi)涵來自于中國古代哲學(xué)。勢(shì)是宏觀發(fā)展趨勢(shì),道是道理、方向、規(guī)律和根本的東西,而術(shù)是具體實(shí)現(xiàn)的手段,方法等。要有效解決企業(yè)人才招聘難題,必須基于勢(shì)道術(shù)三個(gè)層面采取有效策略。
取勢(shì):從被動(dòng)選擇人才到主動(dòng)吸引人才的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的人才招聘思路是主動(dòng)發(fā)布招聘需求,被動(dòng)收取簡(jiǎn)歷和面試,這種方式不但花費(fèi)大量招聘成本和精力,增加了招聘難度,而且在目前的社會(huì)人力資源環(huán)境下效果也逐漸趨弱,必須跟隨社會(huì)人力資源的發(fā)展趨勢(shì),建立基于雇主品牌形象的有吸引力的內(nèi)部管理體系、企業(yè)文化、薪酬激勵(lì)體系等以形成對(duì)人才的吸引磁鐵效應(yīng)和口碑效應(yīng),吸引鳳凰飛來,不是企業(yè)去找人才,而是人才慕名而來加入企業(yè)。
明道:從先事后人到先人后事的轉(zhuǎn)變
吉姆 ? 柯林斯歷時(shí)五年通過對(duì)財(cái)富500強(qiáng)30年間當(dāng)選的卓越企業(yè)進(jìn)行研究,提出先人后事的理念,先人后事意味著人才是第一位,而商業(yè)模式、戰(zhàn)略、技術(shù)等則其次,“Who”優(yōu)于”what”, 人才是企業(yè)最大的戰(zhàn)略,人才勝于資本,吸引優(yōu)秀的人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素和長(zhǎng)期戰(zhàn)略,企業(yè)決策者必須把吸引人才作為頭等大事,先用人再理事,而不是把人才當(dāng)成工作計(jì)劃中的最后一項(xiàng)。這和先事后人的理念是相反的,不是需要人再去找人,把人才招聘當(dāng)成短期工作。先人后事的理念和小米創(chuàng)始人雷軍提出來的合伙人制先于產(chǎn)品、人比制度重要等理念是一致的。
優(yōu)術(shù):從完成單一人才招聘任務(wù)到建立人才招聘體系的轉(zhuǎn)變
人才招聘是系統(tǒng)和長(zhǎng)期的工程,需要建立完善的管理體系,開拓創(chuàng)新性的招聘方式,從被動(dòng)招聘到主動(dòng)建立支持招聘的體系的轉(zhuǎn)變,例如建立內(nèi)外部的人才儲(chǔ)備分布地圖,對(duì)內(nèi)儲(chǔ)備指針對(duì)面試過的所有人員要進(jìn)行分類管理和跟進(jìn),符合公司要求而沒加入的人才要保持跟進(jìn),對(duì)外儲(chǔ)備要對(duì)公司青睞的人才建立檔案和動(dòng)態(tài)互動(dòng)關(guān)系,以便公司需要的時(shí)候進(jìn)行對(duì)接,提高招聘效率。
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